
我80年代到江苏办企业,一开始3名员工,发展到现在近6000名员工。在做了“顶呱呱”彩棉这个品牌以后,企业的知名度逐渐大了起来,我想,除了彩棉这个概念比较大之外,最重要的还在于,我们如何把彩棉和一系列的环保材料通过科技手段进行品质的再次提升,变成环保公益性的纤维,开创了中国纺织业的一片全新的蓝海,这才决定了我们在彩棉行业里是否能做得最大,是否能成为当之无愧的“单打冠军”。
我本人做企业这么多年,有一些的感受,一些想法,一些做法想通过《苏商》杂志这个平台,和全省的企业家朋友们分享。
企业发展的过程也是我们企业建立团队,不断创新和建设企业文化的过程,更是修炼老板心态的过程,为什么这样讲,因为有一个好的心态,你才会阳光,你工作起来才会有激情,如果老板成天愁眉苦脸,如果你天天生气,你的下属肯定不会有激情,不会充满创造力。
几年前,很多朋友问我:“现在企业里有多少职工?”我说:“靠近3000人。”他们说:“不容易呀,养这么多职工!”我就不明白,到底是职工在养我,还是我在养他们?职工们创造利润,我从中拿出一部分奖励他们,他们已经非常感谢老板了,我还有什么不知足的。人都有范愁的时候,我也有,但我看到我们的职工,都在为了企业的计划和目标忙碌,我就非常开心了。
许多企业家有一种困惑,就是如何与合作伙伴进行利润分配,我想对此调整好心态,合作成功的几率一定会大大提高。
管理员工的道理也是一样,需要引导他做自己喜欢做的事情。我们开办企业的,就是制订游戏规则的人,一个企业创造怎样的环境、怎样的团队、怎样的制度,就决定你的企业能做多大,企业有没有发展前景。所以我们把我们的职工内在的潜力要挖掘出来。
我们的企训是:轻财可以聚人,律已可以服人,身先可以率人,量大可以留人。我们的部门经理经常发牢骚,我们的一个职工来的时候什么都不懂,干了两年,辞职了,没有良心,我说活该,为什么辞职?来的时候,一个月给他1000块钱,他还求你,为什么?什么都不懂,刚毕业。通过你手把手教他,教了两年,他学到了很多的知识,很多的技术,你还是给他1000,他不走,他是傻瓜。一个企业如果有一大堆傻瓜,企业还能发展?问题出在企业这里,而不是出在职工这里。
我们企业也是从小到大发展过来的,在没有做品牌,没有开公司的时候,我只能经营自己,通过规规矩矩做事,诚诚实实做人,用自己的诚信行动影响周边的人,让他接受我,认可我,然后再由他传播给他认识的人。为什么有的人口碑非常好,大家非常信任他,而有的人大家一见到就躲得远远的,这都是经营的结果。91年成立公司后,从3名员工到现在的近6000多名员工,我依然坚持诚信原则,并让每位员工传播给家里人,传播给周围的亲戚朋友,传播给业务单位,让更多的人了解我们。
很多人认为,履行契约就是诚信。我认为,说到做到,履行自己的契约是应该的,这不能称为真正意义上的诚信,关键是在信息不对称的时候,能不能做到诚信。比如一个病人去看病,两幅药方都能治好,一个是10块,一个是50块,这个时候看医生能不能做到诚信,就是看医生到底开哪一副药方。10块钱可以治好,为什么给他开50的呢?这就是信息不对称的时候,你能不能做到诚信。所以我认为,诚信的最高境界就是替对方着想,至少能通过合作达到双赢。这也包括企业与职工的关系,企业与消费者的关系,企业与合作单位的关系,更包括我们的产品与消费者的关系。我们要通过“顶瓜瓜”彩棉这个品牌的产品,把我们的诚信理念和优秀的企业文化传递给我们的消费者。我相信,只要我们坚持这种理念做下来,会有很多的人,很多的消费者会喜欢我们的“顶瓜瓜”品牌。
目前,“顶瓜瓜”彩棉虽然已经具有了一定知名度,但我觉得距离“美誉度”还具有一定距离,距离我们对品牌的要求还有一定距离,但我相信,只要我们能够坚持以诚信为本,就会有更多的消费者认可我们,就会有更多的合作方认可我们,就会有更优秀的人才加入我们的团队。